En un gimnasio o centro deportivo, cada minuto cuenta. Las tareas administrativas, los cobros, la comunicación con socios y el control operativo pueden volverse procesos complejos si no se cuenta con herramientas adecuadas. Por eso, las nuevas funciones de Poliwin están diseñadas para transformar la forma en que tu equipo trabaja día a día, reduciendo fricción, eliminando errores y permitiendo que tu operación fluya de manera ágil y profesional.
Estos avances no son simples mejoras: son funciones creadas para que tengas más control, más claridad y más eficiencia en cada aspecto de tu negocio.
Acepta o rechaza cobros directamente desde tu panel
Los cobros recurrentes son uno de los pilares financieros de cualquier gimnasio. Pero cuando algo falla, la operación se detiene: hay socios sin acceso, reclamos en recepción y pérdidas económicas.
Con la nueva función de aceptar o rechazar manualmente cualquier cobro pendiente, Poliwin te permite actuar en tiempo real. Si un pago está en revisión o presenta una incidencia, ahora puedes decidir qué hacer sin esperar al banco ni suspender el servicio del socio.
Esta herramienta ofrece:
- Mayor control operativo
- Continuidad sin interrupciones
- Reducción de pérdidas por errores o fallas bancarias
Una decisión desde tu panel puede evitar horas de trabajo manual y confusión en recepción.
STOP por falta de datos: orden total en tus cargos domiciliados
La falta de información correcta en una tarjeta es una de las razones más comunes de rechazo en cobros recurrentes. Para evitarlo, Poliwin incorpora el STOP por falta de datos, una función que detecta automáticamente a los socios que no tienen su información completa o actualizada.
Cuando está activo:
- Evita intentos de cobro fallidos
- Asegura que solo socios con datos válidos continúen con sus servicios
- Mantiene tu operación ordenada y sin sorpresas
Es un ajuste pequeño que evita dolores de cabeza continuos y protege tus ingresos mes a mes.
Documentos más completos con nuevos tags inteligentes
Contratos, avisos, cartas de adeudo y recordatorios forman parte del día a día de cualquier gimnasio. Pero generarlos manualmente consume tiempo y aumenta el riesgo de errores.
Los nuevos tags inteligentes de Poliwin permiten que tus documentos incluyan automáticamente información como:
- Datos del socio
- Estados de adeudo o pagos
- Fechas de vencimiento y renovaciones
- Servicios activos
- Incidencias relevantes
Así, cada documento se genera en segundos y con total precisión, dando una imagen más profesional y reduciendo la carga administrativa.
Motivos de rechazo visibles en PoliwinPay
Cuando un pago falla, la pregunta es inmediata: ¿por qué?
Ahora Poliwin Pay muestra el motivo exacto del rechazo, permitiendo actuar rápidamente. Saber si la tarjeta está vencida, si hay fondos insuficientes o si el banco rechazó el cargo te ayuda a atender al socio con claridad y recuperar ingresos antes de que se pierdan.